Al utilizar los servicios de Migrate, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones descritos a continuación.

Detalles de la Empresa

• Australia: Services Links Pty Ltd, operando como Migrate | ABN: 58 128 223 825
• Colombia: Migrate Estudios y Migración S.A.S | NIT 901058130
• Online : Sitio web: www.migrate-au.com

2. Servicios Incluidos

• Nuestros servicios para solicitudes de visas incluyen, pero no se limitan a:
• Evaluación de elegibilidad conforme a la ley y a sus objetivos personales.
• Asesoramiento sobre documentos e información necesarios para respaldar su solicitud.
• Preparación y compilación de formularios y documentos de respaldo.
• Presentación de la solicitud ante la autoridad competente.
• Seguimiento del proceso hasta la decisión final y notificación de cualquier comunicación recibida de la autoridad migratoria.

3. Servicios Excluidos

• Los siguientes servicios no están incluidos:
• Inclusión de solicitantes secundarios no declarados al momento de la firma del acuerdo.
• Revisiones o apelaciones, salvo que se indique expresamente en un acuerdo adicional.
• Servicios requeridos por cambios legales posteriores a la aceptación del contrato.
• Servicios adicionales posteriores a la presentación de la solicitud (requieren un nuevo acuerdo y tarifas adicionales).
• Asesoramiento sobre futuras solicitudes de visa o planes migratorios no contemplados en este acuerdo.

4. Tarifas y Retenciones

Los costos del proceso se detallan en el documento “Detalles de Pago o factura ”.

4.1 Visa negada  estudiante

Visa Negada Por estudiante genuino:

• Institución educativa: Retención según carta de oferta (aproximadamente $200 a $500 ).
• Seguro médico: Reembolso del 100%.
• Agencia Migrate : $500  por aplicante (casos especiales se revisan en asesorías).
• Gobierno: Derechos de visa no reembolsables.
• Exámenes médicos y biométricos: No reembolsables.
• Moneda: Se aplicará la del país de destino.

Por antecedentes graves:

• Incluye documentos falsos, historial criminal no declarado u otras situaciones similares.
• Retenciones entre 50% y 100%, evaluadas caso por caso.

Otras visas:

• Para visas diferentes a la de estudiante, las deducciones y retenciones se especificarán en el contrato específico de cada cliente, según el tipo de visa solicitada.
• Visas de turismo , no tiene devolución por concepto de servicios Migrate. 

5. Nuestra Trayectoria

Migrate cuenta con 17 años de experiencia al año 2025, reconocida por su transparencia y honestidad. No se registran quejas formales ante organismos judiciales, estatales, clientes ni instituciones educativas.

6. Marco Legal

Los servicios de Migrate se rigen por las leyes colombianas, australianas y de los demás países en los que se gestionan visas, protegiendo los derechos del consumidor y cumpliendo con las normas legales de empresas debidamente constituidas.